Форум » » SmartGraphics TPMC-V12 » Ответить

SmartGraphics TPMC-V12

Weld: Доброго вечера. Почему-то не могу загрузить проекты на смартграфиге в панель. При попытке загрузки ругается, что в устройстве обычная самрт графига, а в файле либо 1.0 лиюо 2.0 в зависимости от того, что я нарисую. Причем обычная кнопка это яковы смартграфика 2.0 Подскажите советом, в чем может быть проблема и как обновить смартграфигу? Все пришивки, которые были на сайте Крестрона уже обновил.

Ответов - 10

Weld:

DmitriiP: проверьте это: https://support.crestron.com/app/answers/answer_view/a_id/5188/loc/en_US Smart Graphics on TPMC and DGE Touch Screens: Running Smart Graphics projects on DGE-2, TPMC-8X-GA, and TPMC-V12/V15 products requires the installation of two firmware packs in addition to the main device firmware. They are Crestron Media Player and Flash Player, which are posted alongside the main firmware for each of the products. They are installed in the same fashion as any other firmware file. If you need to check which packs a Touch Screen device already has installed, follow the steps below: 1) From the setup page, select "Diagnostic" under the "Misc. Controls" header. The dialog that opens will show the installed packs. 2) Open a Toolbox console to the device and type the command "pack". It will return a list of all installed packs for that device. 3) For Smart Graphics support, ensure that the CMP and FlashPlayer packs are listed as installed.

Weld: Это все проверил. Все установлено и все свежее. К сожалению статуса учетной записи не хватает, чтобы открыть ссылку. По совету технической поддержки убрал галочку о том, чтобы передавать только модифицированные файлы. Проект худо бедно начал загружаться, отображаться, но вопрос о совместимости никуда не пропал. Причем после загрузки проекта со смартграфикой не передаются джоины в процессор, а на обычной графике все без проблем. Даже не знаю куда смотреть((


Igor: Weld пишет: Все пришивки, которые были на сайте Крестрона уже обновил. Weld пишет: К сожалению статуса учетной записи не хватает, чтобы открыть ссылку. Странно. На прошивки хватает, а на Online help - нет. А покажите что показывает панель в Toolbox на запрос Product info.

Weld: Category: Touchpanel SIMPL: NOT SUPPORTED SIMPL+: NOT SUPPORTED DisplayList: Level 2 Web Server: NOT SUPPORTED FTP Transfers: NOT SUPPORTED File System: FAT16 Load Prj Cmd: SELECTPROJECT Ethernet Ports: 1: 1 IP Table: Yes IP Masters: 252 Max IP Entries: 252 Curr IP Entries: 1 Password: Yes Compact Flash: PRESENT: Level 2 FirmwarePrefix: TPMC-V12 PNG Support: Yes Multilanguage Package Installed: 0 Touchpanel Media Center [v1.00.01.294,#00717938]

Weld: На самой панели если зайти в диагностику, то в установленных пакетах присутствуют CMP_1.001 и FlashPlayer_10.2.159.1 и другое.

DmitriiP: меня смущает Touchpanel Media Center [v1.00.01.294,#00717938] VERSION 1.00.01.294  Initial release. какая версия прошивки 1.00.01.294 или всётаки 1.01.008?

Weld: https://ibb.co/na0Gyp

DmitriiP: NOTE: Upgrading from firmware v1.00.x.x to v1.01.x.x should only be performed when using a SmartGraphic project. If you run a non‐SmartGraphic project, then this new firmware version can make the unit run much slower. VERSION 1.00.02.001 NEW FEATURES  Added Core3UI support  Included support for streaming video и дальше ещё 18 обновлений в release_notes_v1.01.08.pdf вы точно обновили до tpmc-v12_tpmc-v15_1.01.008.puf ??? P.S. "пуфик" на всякий случай в ЛС

Weld: Дмитрий, спасибо за помощь! Обновил пуфик и все заработало.



полная версия страницы